CONDITIONS D’UTILISATION

☆  É C H A N G E  ☆ 

Il est difficile pour moi d'accepter les échanges puisque mes produits considérés comme des cosmétiques. Cependant, s'il y a une erreur dans ta commande ou qu'il y a un bris de produits, contacte-moi dans les 7 prochains jours suivant la réception du colis et il me fera un plaisir de procéder à un échange. 

☆  R E M B O U R S E M E N T  ☆

Aucun remboursement ne sera effectué. Il est bien important de vérifier l'onglet "Foire aux questions" ainsi que la liste des ingrédients pour chaque produit afin d'éviter une réaction allergique avec ton type de peau. 

☆  L I V R A I S O N  ☆

 

Tous les prix affichés sont en CAD. Tous les colis sont envoyés avec Poste Canada. Une fois la commande effectuée et payée, il y aura un délais de 1 à 5 jours ouvrables pour préparer ta commande. Également, tu dois prévoir un délais de 2 à 10 jours pour l'envois de ta commande (il se peut que tu reçois ta commande beaucoup plus tôt, ça dépend vraiment de Poste Canada). Il est à noté qu'en raison avec la COVID-19, il se peut qu'il y aille du retard dans les livraisons avec Poste Canada. Il est bien important de vérifier ton adresse et que celle-ci soit valide, car je ne suis pas responsable pour les pertes de colis. S'il me revient, il faudra repayer les frais de livraison pour que je te l'envois à nouveau. Bien sûr, une fois reçue, Poste Canada envoit une confirmation par courriel pour suivre ton colis. Les frais de livraison sont de 13,00$, partout au Canada, peu importe le montant de ta commande. 

☆ A U T R E S   I N F O R M A T I O N S  ☆

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me contacter par courriel creationsysmiir@gmail.com

Il me fera un plaisir de te répondre!